Políticas de Privacidade

1. Disposições gerais

A Viña El Principal SA (“EL PRINCIPAL”) respeita a privacidade de quem acessa e utiliza este site (o “Site”). A seguir, informaremos sobre o tipo de dados pessoais coletados, processados e armazenados pela EL PRINCIPAL por meio do Site e as finalidades para as quais são utilizados. Também informaremos como você pode exercer seus direitos como titular desses dados pessoais.

O objetivo desta Política de Proteção de Dados Pessoais (a “Política de Dados Pessoais”) é informá-lo sobre os dados pessoais que a EL PRINCIPAL coleta, acessa e utiliza quando você usa o Site, independentemente do meio digital, suporte ou dispositivo por meio do qual você o acessa.

Por favor, leia este documento na íntegra. A EL PRINCIPAL deseja que você esteja sempre ciente dos dados pessoais que fornece, dando-lhe controle sobre as informações que compartilha, tanto ao navegar em nosso site quanto ao preencher nossos formulários de contato, assinar newsletters ou entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. A EL PRINCIPAL declara que respeita a privacidade e o direito à autodeterminação informativa de cada indivíduo e que é responsável pelos dados tratados no site, em conformidade com a Política de Dados Pessoais e as leis da República do Chile.

Ao acessar ou usar o Site, você aceita esta Política de Dados Pessoais sem restrições ou reservas. Independentemente do país em que você reside ou fornece informações, você autoriza a EL PRINCIPAL a usar suas informações em qualquer outro país onde a EL PRINCIPAL opere, de acordo com esta Política de Dados Pessoais.

Quaisquer alterações a esta Política de Dados Pessoais serão publicadas no site e você será solicitado a aceitá-las. Isso permitirá que você seja informado a qualquer momento sobre quais dados pessoais estão sendo coletados, processados e/ou armazenados, e para qual finalidade. .

Esta Política de Dados Pessoais não se aplica a sites ou aplicativos acessíveis por meio de hiperlinks que você possa encontrar no Site, exceto aqueles que o direcionam para sites ou aplicativos da EMPRESA PRINCIPAL.

2. Coleta e armazenamento de dados pessoais no site

Nome da entidade responsável: Viña El Principal SA, sociedade anônima constituída na República do Chile, RUT nº 76.320.260-7. O representante legal da EL PRINCIPAL é o Sr. Marco Andrés Puyo Acevedo, ambos com endereço para estes fins na Calle La Escuela sn, Fundo El Principal, Pirque, Chile.

Número de telefone: 228547023.

E-mail para contato: ventas@elprincipal.cl .

A EL PRINCIPAL coleta, processa e armazena apenas os dados pessoais estritamente necessários para o funcionamento adequado do site e para melhorar a experiência do usuário. Qualquer outro processamento de dados pessoais será realizado somente com base em outras obrigações ou permissões legais, ou se você tiver dado seu consentimento expresso à EL PRINCIPAL.

A EMPRESA PRINCIPAL coleta, processa e armazena dados pessoais da maneira indicada abaixo:

Coleta e armazenamento automáticos de dados pessoais:

  • Este site coleta informações automaticamente por meio de cookies e outros mecanismos de rastreamento na web (consulte os detalhes na Política de Rastreamento na Web, Seção 9). Abaixo estão alguns dos principais dados coletados dessa forma:

  • O endereço IP e/ou o ID do dispositivo (IMEI) atribuído ao respectivo dispositivo final necessário para transmitir o conteúdo do site. Através de informações de IP e outros dados semelhantes, a localização física do usuário pode ser determinada com considerável precisão.

  • Atividade do usuário no contexto de sua atividade no site, incluindo o número de cliques e as páginas que o usuário acessa a partir do site.

  • O respectivo tipo de dispositivo final.

  • Tipo de navegador utilizado, sistema operacional, provedor de internet.

  • Data e hora de utilização do site.

  • Coleta e armazenamento não automáticos de dados pessoais:

    Ao acessar e/ou utilizar o Site e consentir em fornecer seus dados pessoais para determinadas finalidades, o PRINCIPAL coleta, processa e armazena esses dados pessoais. Isso pode incluir um ou mais dos seguintes dados pessoais:

  • Nome e sobrenome do usuário.

  • Cartão de Identificação do Usuário.

  • Endereço de e-mail do usuário.

  • Número de telefone do usuário.

  • Empresa relacionada ao usuário.

  • Preferências do usuário.

  • Outros dados pessoais necessários para realizar a atividade que o usuário deseja executar no site, como o que o usuário escreve nos formulários de contato, comunica ao serviço de atendimento ao cliente ou as mensagens que envia através do site.

    Esses dados pessoais serão coletados por meio do site quando você inserir informações em qualquer um dos campos designados. Esses campos estão claramente identificados e não coletarão nenhum dado pessoal, a menos que você consinta expressamente com a sua coleta, processamento e armazenamento, de acordo com esta Política de Dados Pessoais.

3. Utilização e processamento de dados pessoais no site

Os dados pessoais coletados e armazenados pelo Site podem ser utilizados para as seguintes finalidades, dependendo do caso específico em que forem fornecidos ou coletados, e de acordo com o consentimento concedido, conforme esta Política de Dados Pessoais:

a) Para ajudar a estabelecer e verificar a identidade do usuário.

b) Manter a segurança e a integridade dos sistemas, instalações e pessoal da EL PRINCIPAL.

c) Prestar serviços e assistência: comunicar e responder a perguntas, pedidos de informações sobre produtos ou atendimento ao cliente, comentários ou sugestões dos utilizadores.

d) Enviar ao usuário atualizações sobre ofertas de produtos ou serviços que possam ser de seu interesse, avisos de promoções, vendas e outras informações sobre produtos da EL PRINCIPAL e suas afiliadas, incluindo comunicações para fins publicitários e informativos.

e) Manter registros, como listas de e-mails ou listas de tipos de usuários, por preferências ou características, a fim de manter o usuário informado sobre produtos e serviços e/ou para fins de estatísticas comerciais e pesquisas de mercado. O PRINCIPAL poderá criar perfis com base em estudos de marketing e técnicas e procedimentos estatísticos e de segmentação que permitam a personalização da oferta de produtos de acordo com as características e necessidades do usuário. Nesse contexto, os perfis poderão ser criados utilizando meios tecnológicos para fazer previsões sobre o usuário do Website.

f) Melhorar o site da EL PRINCIPAL levando em consideração as preferências do usuário. .

4. Fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais do utilizador do website

O tratamento dos dados pessoais do usuário será lícito:

a) Nos casos em que for necessário para a execução ou cumprimento de uma obrigação legal do PRINCIPAL ou quando previsto ou autorizado por lei.

b) Nos casos em que seja necessário para a celebração ou execução de um contrato entre o utilizador do Website e o PRINCIPAL, ou para a execução de medidas pré-contratuais entre eles.

c) Nos casos em que O PRINCIPAL ou um terceiro tenha um interesse legítimo no tratamento de dados pessoais, como, por exemplo, para garantir e melhorar a funcionalidade e o bom funcionamento do Website; para proteger os interesses e a segurança dos utilizadores ou de terceiros; para proteger o interesse público que possa ser afetado; ou outros casos semelhantes previstos na lei.

d) Nos casos em que seja necessário para a formulação, o exercício ou a defesa de um direito perante os tribunais de justiça.

e) Nos casos em que o consentimento do usuário tenha sido obtido (ver próximo ponto).

A EMPRESA PRINCIPAL poderá compartilhar e transferir as informações coletadas para qualquer membro de seu grupo de empresas, nos países em que opera, na medida em que for razoavelmente necessário para os fins e com base nos fundamentos jurídicos estabelecidos nesta Política de Dados Pessoais e com as limitações impostas pela legislação vigente.

Sujeito às limitações impostas pela legislação vigente, O PRINCIPAL não venderá nem fornecerá essas informações a terceiros não relacionados, sem prejuízo das disposições desta Política de Dados Pessoais e da autorização que você concede para a implementação e o download de cookies de terceiros, conforme estabelecido na Política de Rastreamento Web (ver Ponto 9).

Os dados pessoais serão conservados até que a finalidade para a qual foram recolhidos seja cumprida ou até que o utilizador exerça o seu direito de retificação, apagamento e oposição. Tal será feito na medida em que não conflite com a necessidade de manter o seu armazenamento por razões legais.

O Contratante eliminará ou anonimizará os dados pessoais assim que não precisar mais deles para os fins mencionados acima. Isso não prejudica fontes externas que armazenam cookies ou outros mecanismos semelhantes de rastreamento na web no dispositivo do usuário, de acordo com a Política de Rastreamento na Web (ver Seção 9).

O Principal estabeleceu e mantém medidas de segurança — administrativas, técnicas e físicas — que lhe permitem proteger os dados pessoais contra danos, perdas, alterações, destruição ou uso, acesso ou processamento não autorizados, em conformidade com a legislação aplicável. No entanto, o usuário deve estar ciente de que nenhuma comunicação pela Internet é 100% segura.

Em particular, a EL PRINCIPAL dispõe das seguintes ferramentas e práticas para processar e armazenar com segurança os dados pessoais dos utilizadores, as quais são implementadas e verificadas pelo seu serviço de alojamento:

5. Consent

A principal base legal para o processamento de dados pessoais é o seu consentimento explícito para que o Site colete, processe, manuseie e armazene seus dados, de acordo com esta Política de Dados Pessoais.

Ao utilizar o Website, você aceita e consente expressamente com o processamento dos seus dados pessoais de acordo com esta Política de Dados Pessoais.

Caso não concorde com esta Política de Dados Pessoais, por favor, não utilize o Website nem forneça quaisquer dados a ele.

Você declara que tem mais de 18 anos de idade.

6. Os direitos do usuário do site em relação aos seus dados pessoais

Você poderá, a qualquer momento e desde que os requisitos necessários sejam atendidos, exercer os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: Você pode acessar seus dados pessoais para descobrir quais dados pessoais seus estão sendo processados.

  • Direito de solicitar a retificação de dados pessoais: Você tem o direito de retificar os seus dados pessoais que considere incorretos.

  • Direito de solicitar o cancelamento, apagamento ou eliminação de dados pessoais: você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

  • Direito de solicitar a limitação ou restrição do processamento de dados pessoais: você terá o direito de solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais, por exemplo, apenas para determinadas finalidades.

  • Direito de oposição ao tratamento de dados pessoais: Você tem o direito de se opor a esse tratamento a qualquer momento, por seus próprios motivos. O Controlador cessará o tratamento, a menos que possa demonstrar motivos legítimos e imperiosos para continuá-lo, ou quando tal tratamento for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em processo judicial.

  • Direito de revogar qualquer consentimento que tenha dado, sem que isso afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua revogação (sem efeito retroativo), mediante o envio de um pedido por escrito para: ventas@elprincipal.cl .

  • Direito de se opor ao recebimento de publicidade por meios eletrônicos: enviando uma solicitação por escrito para: ventas@elprincipal.cl .

    É provável que o usuário que solicitar essas ações não consiga mais usar o site com todas as suas funcionalidades.
    Para impedir a coleta de dados pessoais, você pode sempre alterar as configurações do seu dispositivo.

7. Outros canais

O Contratante poderá também coletar e processar dados pessoais por meio de outros canais de comunicação, como telefone, e-mail, aplicativos ou redes sociais. Nesses casos, o usuário será informado sobre as finalidades do processamento de seus dados pessoais e será solicitado seu consentimento. Esta Política de Dados Pessoais também se aplicará a esses canais.

8. Alterações a esta Política de Dados Pessoais

O PRINCIPAL poderá modificar e atualizar este documento periodicamente, sendo que tal será comunicado no Website, mediante solicitação da respectiva aceitação por parte do utilizador.

9. Política de Rastreamento Web

9.1. Sobre Cookies

O site utiliza mecanismos de rastreamento web, que são tecnologias que coletam, processam e armazenam informações. Esses mecanismos visam facilitar o acesso mais rápido aos serviços oferecidos pelo site e garantir seu funcionamento adequado. Ao acessar e navegar pelo site, esses mecanismos de rastreamento web serão baixados para o seu computador ou dispositivo.

O conceito de mecanismos de rastreamento na web inclui qualquer dispositivo, mecanismo, ferramenta ou tecnologia que permita a coleta, o processamento, o armazenamento e a recuperação de dados, como cookies, pixels, impressões digitais digitais, SDKs e outras tecnologias com a mesma funcionalidade, todas elas doravante denominadas “Cookies”.

Os cookies são pequenos arquivos de dados enviados pelo site ou por outro aplicativo ou site e armazenados temporariamente no dispositivo do usuário para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário. Alguns cookies expiram quando a sessão do usuário no site termina, enquanto outros permanecem no dispositivo do usuário por um período mais longo.

A seguir, explicaremos de forma clara e precisa para que servem esses mecanismos de rastreamento na web, quais tipos de mecanismos de rastreamento são usados no site, quais são seus objetivos e como eles podem ser configurados ou desativados de acordo com a preferência do usuário.

9.2. Tipos de Cookies

Cookies primários

Esses são os dados enviados deste site para o computador do usuário (onde são armazenados) e só podem ser lidos pelo site.

Cookies de terceiros

Esses são cookies enviados por outras organizações para o dispositivo do usuário (onde são armazenados) e utilizados pelo site para diversas finalidades. Esses cookies podem ser lidos pelas organizações que os enviam.

Por exemplo, o site utiliza o Google Analytics, que fornece informações sobre as páginas mais visitadas, a duração média da sessão e outros dados estatísticos. Esses dados são baseados no tempo em que as páginas permanecem ativas.

Cookies de sessão

Esses são cookies que permanecem no arquivo de cookies do navegador do usuário até o término da sessão no site, portanto, nenhum dado é armazenado no computador do usuário posteriormente. As informações obtidas por meio desses cookies são utilizadas para analisar padrões de tráfego do site, melhorar o conteúdo do site e otimizar seu uso.

Cookies persistentes

Esses são cookies que permanecem armazenados no dispositivo do usuário após o término da sessão no site. O site lê esses cookies armazenados sempre que o usuário faz login novamente. Um cookie persistente tem uma data de expiração específica. O cookie deixará de funcionar após essa data. Dependendo de sua finalidade

Cookies técnicos

Esses são os cookies necessários para o funcionamento correto e completo do site. Eles permitem, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, acessar áreas restritas, processar pedidos, usar recursos de segurança e armazenar conteúdo para distribuir vídeos, entre outras coisas.

Cookies de personalização

São aquelas que permitem o acesso ao site com características predefinidas com base em uma série de critérios, como idioma, tipo de navegador, configurações regionais ou geolocalização de onde o site é acessado, etc.

Cookies analíticos

Essas são as ferramentas que nos permitem quantificar o número de usuários que acessam o site e, assim, realizar medições e análises estatísticas de como os usuários interagem com ele. Isso envolve analisar a atividade deles no site para melhorar os produtos e serviços oferecidos.

Cookies de publicidade

Essas são as que permitem o gerenciamento de espaços publicitários que podem ser incluídos no site.

Cookies de publicidade comportamental

Esses são cookies que armazenam informações sobre o comportamento do usuário, obtidas por meio de observação contínua. Graças a eles, é possível compreender os hábitos de navegação na internet e exibir publicidade relacionada ao perfil do usuário.

9.3. Por que você deveria permitir cookies?

Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet, proporcionando inúmeras vantagens na oferta de serviços interativos, facilitando a navegação e a usabilidade dos sites, permitindo a personalização e maximizando suas funcionalidades. Os cookies não danificam o seu computador. Pelo contrário, tê-los ativados ajuda a identificar e resolver erros.

  • As informações contidas nos cookies são utilizadas para melhorar os serviços, por exemplo:

  • Permitir que um serviço reconheça o dispositivo do usuário para que ele não precise fornecer as mesmas informações várias vezes para uma tarefa ou durante uma sessão, por exemplo: preencher um formulário ou pesquisa online toda vez que acessar o site.

  • Permita que o reprodutor de vídeo funcione corretamente.

  • Ative a geolocalização para oferecer um serviço melhor.

  • Medir quantas pessoas usam o site e seus serviços, tornando esses serviços mais fáceis de usar e garantindo capacidade suficiente para mantê-los com rapidez; analisar dados anônimos para entender como as pessoas interagem com diferentes aspectos dos serviços online, para que possamos aprimorá-los e fornecer um serviço melhor.

9.4. O que acontece se você não aceitar cookies?

Se optar por não aceitar cookies, algumas funcionalidades do website poderão não ser apresentadas ou funcionar corretamente. Isto restringirá as suas possibilidades no website e poderá afetar o design e a experiência do utilizador. Exemplos de funcionalidades que poderão ser afetadas incluem:

  • Desfrute de uma experiência personalizada no site.

  • Geolocalização para oferecer um serviço melhor.

  • A visualização do vídeo.

  • Curta e compartilhe o site nas redes sociais.

  • Veja o conteúdo adicionado ao site.

9.5. Cookies incluídos neste site

A seguir, detalhamos os cookies utilizados neste site e a finalidade de cada um:

9.6. Outros Cookies

Além dos cookies listados acima, cookies próprios ou de terceiros podem ser usados em conteúdo (externo) incluído no site por meio de tecnologias como iFrames, JavaScript, etc. Ao aceitar os cookies, você também concorda que esse conteúdo pode usar cookies.

O site principal não tem controle sobre cookies de terceiros, nem se responsabiliza por eles. Consulte o site do terceiro para obter mais informações.

9.7. Configuração e desativação de cookies

Você pode permitir, bloquear ou excluir cookies instalados em seu computador configurando as opções do seu navegador de internet.

9.8. Consent

Ao aceitar esta Política de Rastreamento Web clicando em “aceitar” na janela pop-up, você autoriza o uso dos cookies descritos. Este consentimento expresso e inequívoco é a base legal para o envio e armazenamento de cookies no seu dispositivo.

9.9. Atualizações e alterações na política de rastreamento da Web

O Contratante poderá modificar e atualizar esta Política de Rastreamento Web com base em alterações nos Cookies utilizados no Website, solicitando a respectiva aceitação do usuário ou conforme exigido por lei.

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